DMart కొత్త వ్యూహం: 10 నిమిషాల డెలివరీ వద్దు, స్టోర్సే ముఖ్యం అంటోంది

DMart తన e-commerce కార్యకలాపాలను మారుస్తూ అనూహ్య నిర్ణయం తీసుకుంది. సంస్థ నష్టాలతో నడుస్తున్న పలు నగరాల్లో ఆన్‌లైన్ సేవలను నిశ్శబ్దంగా నిలిపివేసింది. ఈ నిర్ణయం మే 17, 2024న అమల్లోకి వచ్చిందని కంపెనీ అంతర్గత వర్గాలు తెలిపాయి. దీనిపై ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటన వెలువడలేదు. Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart వంటి సంస్థలు 10 నిమిషాల డెలివరీ కోసం పోటీ పడుతుంటే, DMart మాత్రం స్టోర్-కేంద్రీకృత వ్యూహం వైపు మళ్ళుతోంది. అవే దాని బలం అంటోంది.

DMart ఆన్‌లైన్ వ్యూహంలో మార్పులు: వెనకడుగు వేసింది ఎందుకు?

భారతదేశంలో రిటైల్ రంగంలో తక్కువ ఖర్చు, స్టోర్-కేంద్రీకృత మోడల్‌కు పేరుగాంచిన DMart, ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌లో తన పట్టును బలపరుచుకోవడంలో సవాళ్లను ఎదుర్కొంటోంది. కంపెనీ తన e-commerce విభాగాన్ని 'DMart Ready' ద్వారా నడుపుతోంది. కానీ, కొన్ని నగరాల్లో లాభదాయకత లేకపోవడంతో సేవలను నిలిపివేయాల్సి వచ్చింది. 2023-24 ఆర్థిక సంవత్సరంలో, DMart e-commerce విభాగం రూ. 250 కోట్ల నష్టాలను నమోదు చేసిందని కంపెనీ నివేదికలు తెలియజేస్తున్నాయి. ఇది వారి మొత్తం వ్యాపారంలో ఒక చిన్న భాగమే అయినా, స్టోర్ల ద్వారా అత్యంత లాభదాయకంగా ఉన్న DMart కు ఈ నష్టాలు ఆందోళన కలిగించాయి. DMart ఈ నిర్ణయం ద్వారా తన core business పైనే దృష్టి పెట్టాలని చూస్తోంది.

ఈ చర్య వెనుక ప్రధాన కారణం - Quick Commerce కంపెనీలైన Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart దూకుడు. ఈ సంస్థలు భారీ పెట్టుబడులు పెట్టి, 10-20 నిమిషాల్లో వస్తువులను డెలివరీ చేస్తూ వినియోగదారులను ఆకర్షిస్తున్నాయి. అయితే, ఈ మోడల్ DMart తక్కువ మార్జిన్, బల్క్ సేల్స్ వ్యూహానికి సరిపోదు. అధిక లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులు, తక్కువ ఆర్డర్ విలువలు DMart లాభదాయకతకు అడ్డంకిగా మారాయని మార్కెట్ విశ్లేషకులు చెబుతున్నారు. అవెన్యూ సూపర్‌మార్ట్స్ లిమిటెడ్ (Avenue Supermarts Ltd) వ్యవస్థాపకుడు రాధాకిషన్ దమానీ (Radhakishan Damani) ఎప్పుడూ లాభదాయకతకే ప్రాధాన్యత ఇస్తారు. ఈ నిర్ణయం ఆయన ఆలోచనలకు అనుగుణంగానే ఉంది.

భవిష్యత్తు DMart స్టోర్‌లదేనా?

DMart తన భవిష్యత్ వృద్ధికి స్టోర్‌లపైనే ఆధారపడుతుందని స్పష్టం చేసింది. కంపెనీ తన పెద్ద స్టోర్‌లలో, ముఖ్యంగా 30,000 నుండి 40,000 చదరపు అడుగుల విస్తీర్ణంలో ఉన్నవాటిలో, మరింత ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ చేయాలని యోచిస్తోంది. 2024 ఆర్థిక సంవత్సరం Q4లో, DMart 12 కొత్త స్టోర్‌లను ప్రారంభించింది, మొత్తం స్టోర్‌ల సంఖ్యను 365కి పెంచింది (BSE ఫైలింగ్ ప్రకారం). దీని ద్వారా DMart తన కస్టమర్లను స్టోర్‌లకు ఆకర్షించి, ఎక్కువ వస్తువులను కొనేలా ప్రోత్సహించాలని చూస్తోంది. స్టోర్‌లలో కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం, విశాలమైన పార్కింగ్ సౌకర్యాలు కల్పించడం వంటివి DMart వ్యూహంలో భాగం. అప్పుడే కస్టమర్లు తమకు అవసరమైన అన్ని వస్తువులను ఒకేచోట కొనుగోలు చేయడానికి వస్తారని DMart నమ్మకం.

DMart ఎల్లప్పుడూ తన supply chain efficiency, తక్కువ operational costs తో పేరు పొందింది. ఆన్‌లైన్ డెలివరీల వల్ల పెరిగే ఖర్చులను భరించడం DMart business model కు సరిపోదని విశ్లేషకులు అంటున్నారు. ముంబైకి చెందిన రిటైల్ కన్సల్టెంట్ అనిల్ చౌహాన్ (Anil Chauhan) మాట్లాడుతూ, “DMart తన లాభదాయకతను కాపాడుకోవడానికి ఈ కఠినమైన నిర్ణయం తీసుకోవడం అవసరం. Quick Commerce మార్కెట్ ప్రస్తుతం ఊహాగానాలపై నడుస్తోంది, కానీ DMart మాత్రం వాస్తవాలపై నడుస్తుంది.” అని అన్నారు. లాంగ్‌టర్మ్ విజన్‌తో, DMart తన మౌలిక వసతులను బలోపేతం చేసుకుంటూ, క్రమంగా ఆన్‌లైన్‌లో బలపడాలని చూస్తోంది. అయితే, అది Quick Commerce కంపెనీలతో నేరుగా పోటీ పడే బదులు, తనదైన మార్గంలో వెళ్తుంది.

పోటీ పెరుగుతుందా? DMart తక్కువ ఖర్చు మోడల్ నిలబడుతుందా?

Quick Commerce రంగంలో పోటీ రోజురోజుకూ పెరుగుతోంది. Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart వంటివి కొన్ని నగరాల్లో ఇప్పటికే ప్రాబల్యం పొందాయి. ఈ కంపెనీలు కస్టమర్‌ల సమయాన్ని ఆదా చేస్తూ, తక్షణ డెలివరీలను అందిస్తున్నాయి. కానీ, ఈ వేగవంతమైన డెలివరీ మోడల్ అధిక లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులు, కార్మికులకు అధిక వేతనాలు, భారీ డిస్కౌంట్‌లతో నడుస్తుంది. ఇది చాలా సందర్భాలలో లాభదాయకం కాదు. DMart మాత్రం ఈ ట్రెండ్‌కు వ్యతిరేకంగా, తక్కువ ఖర్చు, పెద్ద స్టోర్, బల్క్ పర్చేజ్ మోడల్‌ను నమ్ముతోంది. DMart తన స్టోర్‌లలోనే కస్టమర్లను ఆకర్షించడం ద్వారా ఈ Quick Commerce మోడల్‌ను అధిగమించాలని చూస్తోంది.

ఇది ఒక రకంగా DMart ఆత్మవిశ్వాసాన్ని తెలియజేస్తుంది. DMart కస్టమర్‌లు ప్రధానంగా తక్కువ ధరలకు ఎక్కువ వస్తువులు కొనుగోలు చేయాలనుకుంటారు. వారు 10 నిమిషాల డెలివరీ కోసం అధిక ధర చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉండరు. ఈ వ్యూహం దీర్ఘకాలంలో DMart కు లాభాలను తీసుకువస్తుందని కంపెనీ భావిస్తోంది. అయితే, కొత్తగా వస్తున్న టెక్నాలజీ, కస్టమర్‌ల మారుతున్న అలవాట్లను DMart ఎలా అందిపుచ్చుకుంటుందో చూడాలి. ఇది ఒక వ్యాపార నిర్ణయం, కేవలం నివేదికలకు మాత్రమే పరిమితం కాదు.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

DMart ఎందుకు e-commerce నుండి వెనకడుగు వేసింది?

చూడండి, DMart నష్టాలతో నడుస్తున్న పలు నగరాల్లో తన e-commerce సేవలను నిలిపివేసింది. Quick Commerce కంపెనీలైన Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart తో పోటీ పడడం వల్ల లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులు పెరిగి లాభదాయకత దెబ్బతింది. మే 17, 2024న ఈ నిర్ణయం అమల్లోకి వచ్చింది.

DMart 10 నిమిషాల డెలివరీని అందిస్తుందా?

లేదు. DMart Quick Commerce మోడల్‌ను అనుసరించడం లేదు. ఇది 10 నిమిషాల డెలివరీలపై దృష్టి సారించదు. బదులుగా, DMart తన స్టోర్-కేంద్రీకృత, తక్కువ ఖర్చు మోడల్‌పై ఆధారపడి కస్టమర్లను ఆకర్షించాలని చూస్తోంది.

DMart భవిష్యత్ వ్యూహం ఏమిటి?

DMart తన భవిష్యత్ వృద్ధికి స్టోర్ నెట్‌వర్క్‌పైనే ప్రధానంగా దృష్టి సారించనుంది. 2024 Q4లో 12 కొత్త స్టోర్‌లను ప్రారంభించింది, మొత్తం 365 స్టోర్‌లకు చేరుకుంది. పెద్ద స్టోర్‌లు, బల్క్ పర్చేజ్‌లతో తక్కువ ధరలకు వస్తువులను అందించి కస్టమర్లను ఆకర్షించడమే ప్రధాన వ్యూహం.

}